営業PDCA事例紹介

「今いる人で目標を超える リーダーの戦術ノート」の営業PDCA事例紹介。

コーチングスクールの受講者に、最後に言われたこと。
「現場を強くする営業PDCAは、一見相反する、生産性が上がって組織が喜ぶと同時に、サービスの質が上がって顧客が喜ぶだけでなく、成長した社員も喜ぶ構造なんですね。」

変化に寄り添うコーチが気になるのは、やはり「人の変化！」 … 皆からの質問を受け、変化は、それは必要だと頭で理解してからが肝心！ 変化してもいいかなと思える安全な場と、無意識が変化するのに必要なプロセスと期間が揃った時にのみ起ることを思いだしました。