【出版記念】V字回復に導いた「営業PDCA」体験講座１日コースの１回目を3月21日（金）に開催しました。
講座の狙いは、次の３つでした。
- 営業ＰＤＣＡの設計と準備を体験する
- 自分の組織での活用イメージをつける
- 明日から職場で検討が続けられる
営業PDCAの導入を検討する人が、最初に取り組む内容を、「今いる人で目標を超える リーダーの戦術ノート」より１／３程度ピックアップし、自社を振り返りながら、他社事例を聞きながら、体験していただきました。
以下のような感想をいただいてます。
◇講座で得られたことは？
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営業PDCAの設計＆準備の考え方が、具体的な事例と共に身についた。
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営業についてだけでなく、「物の見方」も変えられた。
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個人の集合ではなく、組織の力で相互学習を促すことの大切さ
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組織全体の目標をきちんと共有することの大切さ
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行動を刻んでステップにする。これが出来ないと、自分のプロセスを他人に説明できないことがわかった。
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営業スキルを細かく分解して、見える化することが大切だということ。
- 守破離の「守」基礎を身につけることの大切さ
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チームファシリテーションの必要性
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行動・マネジメント・計画、「粒度」を揃えることが必要
◇どんなことに活用できそうですか？
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自社の営業組織改革
- 代理店など、関係する会社のマネジメントツールとして
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営業だけでなく、プロジェクト会議などにも効果がありそう
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営業が困っていることを引き出し、他のメンバーと共有するのに役立つ
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営業現場で実際に活用できることが多い
◇講座についての感想
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自社の事情に置き換えやすく、理解が進んだ
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不明な点を都度解消でき、費やした時間以上に実りが大きかった。
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集中して一日過せ、あっという間に時間が過ぎました。
- 本の内容が、より深く腹落ちした。
◇もっと知りたいことは？
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今回の講座の先のステップ（次の検討事項、具体事例）
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営業リーダーのコミュニケーション方法
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チーム会運営のコツ、ファシリテーション方法
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チームで成果を上げるという風土にシフトする方法
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短時間で成果を出し続けるモチベーションコントロール
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ベテラン営業マンに理解してもらう方法
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短時間で良好な関係を築ける方法
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人事評価制度などの周辺システムをどう変えるのか
- 訪問スケジュールのやり方／教え方